Pedido ***** não entregue na data prevista e falta de contato da empresa

Olá, Anacleto Justino de Gusmão Neto!
Espero que esteja bem.

Conforme conversamos, realizamos uma análise detalhada do seu pedido e identificamos que houve uma inconsistência no código de rastreamento vinculado aos Correios. Por esse motivo, as informações de acompanhamento não estavam sendo exibidas corretamente.

Assim que o problema foi identificado, acionamos os Correios e efetuamos a correção necessária, com a atualização do número de objeto para que a encomenda pudesse seguir seu trajeto normalmente e com a rastreabilidade adequada.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. O novo código de rastreamento já foi encaminhado para seu acompanhamento.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Ótica Store