O que aconteceu
Prezados, bom dia.. tive varios problemas com a empresa:
1) vou comecar com o mais fácil: nao consigo alterar meu e-mail no cadastro. Quero alterar ***** para *****
2) LOCALIZADOR *****
Estou muito desacreditado da empresa. fui fazer uma compra no site e assim que fui finalizar o valor mudou. Tenho a prova pois dei print da tela com o valor que me apresentaram e ao buscar finalizar já tinham mudado.
No final das contas tive que esperar por cerca de umas 3 horas pra tentar finalizar a compra. Paguei mais caro? Paguei. Muito mais caro? Não!
Mas isso só não aconteceu porque esperei essas 3 horas . se não tivesse esperado teria pago praticamente o valor dobrado em relação ao que estava. Pra mim isso é propaganda enganosa. Tenho a foto para comprovar, Sérgio Vieira. QUERO PELO MENOS O ESTORNO DESSA PASSAGEM.
3) LOCALIZADOR *****
Foi um absurdo o que fizeram comigo. Eu entendo perfeitamente quando um engarrafamento atrasa minha viagem. Entendo perfeitamente quando o ônibus demora 10 a 15 minutos pra sair ajustando alguma coisa. Mas o que aconteceu comigo nesse dia foi inexplicavel!
Passagem comprada saindo do Rio de Janeiro 22:40. Sabe que horas o ônibus comecou a sair da Rodoviária? 23:30
50 minutos de atraso sem qualquer explicação.
Segue as imagens pra comprovar o ocorrido. Ainda mais, paguei caríssimo por essa passagem.
Desejo o mínimo de respeito pois cheguei bem atrasado em São Paulo. QUERO PELO MENOS O ESTORNO DESSA PASSAGEM
Aguardo o contato decente por parte da empresa e uma soluçao para todos os problemas.
Cordialmente, Sergio Vieira