O que aconteceu
Efetuei a compra das passagens de ida e volta para minha viagem com pagamento à vista, via Pix, mas no dia da viagem, com mais de 5 horas de antecedência fiz o cancelamento das mesmas.
O Outlet de Passagens cobrou R$55,95 de taxa de cancelamento, e hoje dia 08/10/2026 ainda não recebi o reembolso do valor a que tenho direito.
Abri um chamado no site e dizem que tenho que ver com a operadora do cartão, sendo que nem fiz pagamento com cartão.
Quero solicitar a revisão dessa taxa de cancelamento e providenciar o reembolso urgente do valor de direito na mesma conta do pagamento feito por Pix.