O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Outlet do Celular respondeu
23/10/2026 às 11:40
Olá, William! Tudo bem?
Verificamos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que o pagamento referente à negociação foi devidamente efetuado na última quarta-feira (21/10/2026).
Ressaltamos que mantivemos contato e alinhamento com o senhor durante todo o processo, acompanhando a situação até a efetiva realização do pagamento, buscando garantir transparência e mantê-lo informado sobre o andamento da tratativa.
Dessa forma, informamos que a questão referente ao pagamento foi solucionada. Lamentamos os transtornos e agradecemos pela disponibilidade durante o atendimento.
Permanecemos à disposição caso haja alguma dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Daniel Lozano - Central de Atendimento Outlet do Celular