Resolvido

Reação adversa grave ao medicamento Mounjax com dificuldade de contato com a empresa

Ozenpharma

cidade: Campinas

O que aconteceu

Comprei mounjax acreditando que não tivesse efeito colateral, entretanto, no terceiro dia que estava tomando as gotas, o mal estar que estava sentindo piorou tanto que precisei de socorro. Achei que ia morrer. Fiquei com taquicardia, vertigem, falta de ar, sentia s cabeça e os olhos como se estivessem muito inchados. Não conseguia ficar em pé. Procurei falar com as tais de administradoras pelo WhatsApp mas não consegui. Não sei mais o que fazer pq acreditei tanto que comprei 10 frascos.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ozenpharma respondeu

    10/09/2026 às 10:49

    Olá, Marilena!

    Primeiramente, gostaríamos de informar que sentimos muito pelo ocorrido e desejamos melhoras para você.

    Verificamos que você entrou em contato com nossa equipe de suporte por e-mail e que nossa equipe já realizou o retorno, estando no momento no aguardo da sua resposta para dar continuidade ao atendimento.

    Pedimos, por gentileza, que retorne o contato pelo mesmo canal, para que nossa equipe possa auxiliá-la nessa situação e prestar todo o suporte necessário.

    E-mail de atendimento: [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe Ozenpharma

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    O atendimento foi rápido e satisfatório.