Não recebi acesso e não devolveram meu dinheiro de assinatura

Olá, Jose!

Nós da PagCI agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de analisar o seu caso.

Entendemos a sua insatisfação por não ter conseguido acessar o que contratou e por ainda não ter tido o valor da assinatura devolvido. Situações assim são importantes para nós e merecem uma verificação cuidadosa.

Para que possamos localizar o seu pagamento e entender o que aconteceu, pedimos que nos envie, por mensagem privada aqui no Reclame Aqui, o comprovante do Pix (com data, horário e valor), o e-mail ou usuário usado na compra e, se houver, o nome do produto ou do vendedor. Evite divulgar esses dados de forma pública.

Com essas informações em mãos, faremos a análise do caso e retornaremos nesta reclamação com o andamento e com as orientações possíveis de acordo com o que for apurado.

Atenciosamente,

Equipe PagCI

Boa tarde

Na própria reclamação eu anexei os colp. de Pix enviados. O acesso é meu e-mail, *****, o serviço de assinatura telegram de entretenimento

Não sei como mandar no privado aqui pelo reclameaqui