O que aconteceu
No dia 06/10/2026, caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] de engenharia social pelo WhatsApp envolvendo dados de um processo judicial meu. Fui induzido a fazer um Pix de R$ 5.000,00 enviado para uma conta na Stone. Já fiz o Boletim de Ocorrência (B.O. n 2026/1331036).
Acionei o MED correndo, mas o banco de destino só tinha R$ 1,00 em conta. Perdi R$ 4.999,00.
Minha indignação é com o meu banco de origem: essa transferência foi feita de uma conta que eu não movimentava e não usava há mais de um ano! Como que o sistema de segurança do banco deixa passar um Pix de R$ 5.000,00 de forma instantânea, sem nenhum bloqueio preventivo ou checagem de segurança, em uma conta abandonada? Cadê a análise de perfil de transação que vocês tanto prometem?
Se o sistema tivesse o mínimo de inteligência e segurança contra [Editado pelo Reclame Aqui], teria bloqueado o valor por ser totalmente atípico. Exijo uma posição do banco e o estorno do meu prejuízo pela falha no bloqueio preventivo da transação.