O que aconteceu
Olá! Gostaria de abrir uma demanda pro PagBank, referente a uma ativação indevida de registro de vínculo no CCS do Banco Central.
Identifiquei no relatório do CCS (Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro Nacional) do Banco Central que o vínculo com a instituição BANCO SEGURO S.A. (PagBank) consta atualmente como ATIVO.
Ocorre que o relacionamento com esta instituição foi devidamente encerrado há praticamente 4 anos e o registro no CCS constava anteriormente como baixado/encerrado. Mas recentemente o CCS passou a constar o vínculo como ativo, conforme print em anexo.
Não solicitei reativação de conta, não possuo produtos ativos e não autorizei qualquer abertura de conta ou chave Pix no PagBank.
Solicito urgentemente:
A correção sistêmica imediata no CCS/Bacen, registrando a data de término do vínculo financeiro.
A confirmação por e-mail de que não existem contas, saldos, débitos ou chaves Pix ativas em meu CPF sob o Banco Seguro S.A.
Obrigado e fico no aguardo!