PagBank

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

30/08/2026 às 16:47

ID: 257759321

No dia 24/08 sem querer fiz pela empresa pagamento de um boleto que entao apos pagar descobri ser [Editado pelo Reclame Aqui], boleto do pagbank. Contatando imediatamente meu banco recebi informacao de que eles entrariam com um chamado notificando o banco do boleto ( pagbank) pra que Bloqueassem a conta do [Editado pelo Reclame Aqui], mas eu agi raido querendo tambem que reavesse meu dinheiro *****. A informacao que recebi de meu banco é que o dinheiro dele era comoensado na hora mas nao ia na hora pro [Editado pelo Reclame Aqui] titular do boleto, que ia primeiro pra o banco pagbank e no doa seguinte o banco compensava/ pagava o valor ao mesmo.
Sabendo disso fui rapida e liguei para o ***** e passei toda situacao pra atendente ***** no mesmo dia que disse ter solicitado bloqueio da conta [Editado pelo Reclame Aqui]a no mesmo dia ( protocolo ***** ) e que eu ligasse ate 3 dias depois pra saber sobre o dinheiro que entao devia retornar pra minha conta, pois pelo tempo raido, esse dinheiro nem conseguiria chegar na conta do mesmo , boleto n paga na mesma hora, sai da minha conta na mesma hora e vai pro banco pagbank e o mesmo no doa seguinte pagaria a pessoa. A partir do momento que intervi via meu banco e via tel bloqueando conta [Editado pelo Reclame Aqui]a esse dinheiro nao teve nem tempo de chegar no mesmo pra entao ele retirar, enfim.
Pra minha surpresa liguei dia 30 e a conclusao que me passaram era que bloquearam a conta do infeliz mas que ja n havia mais dinheiro la! OI?!?! Como?! Pra ojde foi entao senao para o proprio pagbank?! A atendente nao soube me explicar porque eu falei que o dinheiro nao teve nem tempo de sair do agbank e ja ser pago pra conta que foi bloqueada no mesmo doa do pagamento do boleto. Esse dinheiro nem teria tido tempo de chegar na conta dele, como tava vazia a conta?! Onde esta o dinheiro?!?!
Pagbank bloqueia contas de [Editado pelo Reclame Aqui] e o dinheiro vai pra aonde?! Se a denuncia foi feito no mesmo dia do pagamento do boleto, compensa na hora na conta do pagador mas n cai no mesmo dia para o recebedor, tendo sido bloqueado no mesmo dia estou querendo saber porque esse dinheiro nao voltou do pagbank pra minha conta. Onde esta o dinheiro?! Nao houve tempo habil de cair na conta do [Editado pelo Reclame Aqui], se bloqueou conta dele no mesmo dia onde esta o dinheiro que nao voltou pra minha conta nem o banco soube me dizer?!
Se n foi para o [Editado pelo Reclame Aqui] do boleto foi pra quem?!?? Esta no banco?! Como explicar o nao havia mais nada la se a fenuncia e o bloqueio foi feito no mesmo dia do pagamento do [Editado pelo Reclame Aqui] boleto?!?
Quero meu dinheiro! Boleto n pode ser pago no di e no mesmo dia o banco ja repassado ba mesma hora pra conta do recebedor, nao foi pix, foi boleto! Onde esta o dinheiro???