O que aconteceu
Falam que suas semi joias são de moeda antiga e de qualidade e é tudo mentira, comprei um cordão não deu nem um mês mudou a cor pra cobre. E falam q a garantia não cobre mudança de cor, esse tipo de semi joia o tiozinho da esquina vende a 20 reais o conjunto muito ruim.
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4Interações da reclamação
Pancada Joias respondeu
03/11/2026 às 08:59
Olá, Paulo.
Verificamos que a situação relatada já foi analisada pela nossa equipe de Suporte, que realizou a avaliação do caso e repassou os devidos esclarecimentos sobre a peça e as condições de garantia aplicáveis ao produto.
Sentimos muito em saber que sua experiência com o cordão não correspondeu às suas expectativas. Reforçamos que as informações e orientações referentes à análise permanecem registradas em nossa Central de Suporte.
Atenciosamente,
Equipe Pancada Joias.