Respondida

Fiz uma compra no cartão de crédito sem querer no panda vídeo

Panda Video

cidade: Porto Velho

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O que aconteceu

Eu fiz uma compra no cartão de crédito sem querer, quero o reembolso, preciso muito desse dinheiro

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Panda Video respondeu

    06/10/2026 às 16:10

    Olá!

    Entramos em contato para verificar a situação e realizamos uma busca completa em nossa base, utilizando todos os e-mails informados, CPF, número de telefone, valor da cobrança, final do cartão e data da cobrança.

    Após todas essas verificações, não identificamos nenhum cadastro ou cobrança vinculada aos dados informados em nossa plataforma.

    Por isso, acreditamos que possa ter ocorrido um engano e que a cobrança esteja relacionada a outra plataforma ou serviço.

    Nesse caso, recomendamos que entre em contato com o emissor da fatura/cartão para identificar a origem da cobrança e verificar diretamente com o estabelecimento responsável.

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