Não recebi minha mercadoria e não devolvem meu dinheiro

Olá, Jjildene! Tudo bem?

Sentimos muito pela demora no envio do seu pedido e por todo o transtorno causado. Entendemos sua preocupação e queremos te tranquilizar, pois estamos acompanhando a situação de perto.

Recebemos seu contato e, assim que iniciamos o atendimento, retornamos com as informações disponíveis e demos continuidade à sua solicitação pelo WhatsApp.

Sobre o envio, temos uma boa notícia! Seu pedido foi coletado hoje pela transportadora e agora seguirá pelas próximas etapas logísticas até chegar ao seu endereço.

Você pode acompanhar as atualizações pelo link de rastreamento abaixo. Continuaremos acompanhando o andamento e compartilhando as informações com você pelo WhatsApp.

Acompanhe seu pedido:

https://rastreae.com.br/resultado/*****

Pedimos desculpas novamente pela espera e agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para te ajudar no que precisar!

Atenciosamente,

Equipe Panela Mineira