O que aconteceu
Olá, no dia 08/03/20 realizei a compra de uma pantufa nas lojas da https://******* no shopping Palladium, porém no decorrer do uso, a costura traseira de uma delas começou a abrir e o chifre da pelúcia também está descosturando. Enviei mensagem para o SAC da empresa mas me informaram que não pode resolver pois tem que aguardar a loja reabrir, vai fazer 2 meses que estou com o produto parado sem uso, e ainda não foi realizada nem a primeira lavada.