Não respondida

Faltaram produtos no meu pedido e não consigo reembolso

Pão de Açúcar

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu pedido no Pão de Açúcar veio faltando peito de peru, queijo minas e ovos. Tentei solicitar o reembolso dos produtos que não foram entregues, mas não há atendimento humano. O sistema insiste em dizer que não é possível cancelar o pedido, sendo que eu não pedi cancelamento, pedi reembolso pelos produtos que não recebi!

Simplesmente encerram o chat e deixam o problema sem solução.

É um desrespeito total com o consumidor! Paguei por produtos que não recebi e ainda tenho que enfrentar essa dificuldade para conseguir meu dinheiro de volta.