O que aconteceu
Fiz uma compra on line delivery no Pao de Açucar do bairro Casa Verde , no dia 23/10/26 de diversos produtos , entre eles duas caixas de ovos , uma delas os ovos chegaram estragados e o cheiro era insuportavel , separei para o lixo e liguei para o atendimento ao cliente ( manifestação registrada sob protocolo ***** ) a atendente sugeriu que eu aguardasse 5 dias uteis o retorno , expliquei pacientemente que ovos podres tem mau cheiro , sendo impossivel armazena los em casa e que estariam disponiveis caso quisessem retirar los , mas que eu nao poderia mante los em casa , dessa forma ela pediu p eu fotografar .
Fiz as fotos , que mostram alguns ovos furados ou marcas , mas fotos nao tem odor . Coloquei no lixo fora de casa e continuei guardando o restante das compras , a outra caixa de ovos enviada tinah vencto dia 25/10 , a compra foi feita 23/10 , enviaram ovos com vencto para 2 dias , usei 4 ovos , deixei na geladeira e ja na segunda feira (26/10 ) os ovos estavam podres , tentei usar um deles e vi que estava podre , agua marron , fui abrindo os demais no lixo e todos os restantes estavam estragados .Devolver o valor é o minimo , foi a unica proposta da atendente , mas o valor de ambos nao foi estornado assim como as despesas do frete .
Mas é nojento uma empresa enviar produtos podres , uma caixa sem data de validade e a outra com validade para 2 dias . A empresa vende alimentos é um absurdo enviar esse tipo de prodito ao clientes , onde esta a vigilancia sanitaria que nao fiscaliza o Pao de Açucar ?