Minha cadeira nunca chega e a loja não resolve o problema

Fiz uma compra neste site e a cadeira nunca chega , se eu não mando mensagem pra resolver eles não resolvem , ficam enrolado e nunca soluciona o problema , não sou a primeira pessoa a tar fazendo reclamações sobre esta empresa , nota 0 em experiência , tinha compromisso com a inauguração da minha loja com os meus clientes e fiquei na mão !