Má qualidade

Olá, Bruna.

Agradecemos por compartilhar seu relato e pelas fotos e vídeos encaminhados para análise.

Após avaliarmos o material enviado junto ao nosso setor de Qualidade, não foram identificadas falhas de fabricação no produto.

Por se tratar de uma peça produzida com fibra natural, podem ocorrer pequenas variações no acabamento, na textura e no espaçamento entre as fibras. Essas características são próprias do material utilizado e podem variar de uma peça para outra.

Ressaltamos que essas variações não interferem no uso, na resistência ou na funcionalidade do cesto, além de não comprometer o design da peça. Elas fazem parte do aspecto natural do produto e tornam cada unidade única.

Dessa forma, o item analisado apresenta características compatíveis com o material utilizado em sua fabricação.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.