Pote Hermético não veda ENGANAÇÃO
Não resolvido
Montes Claros - MG
18/02/2025 às 19:07
ID: 210279743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pote hermético da linha Lumini para guardar alho triturado na geladeira. Comprei justamente um que promete ser hermético para não passar cheiro, tive uma péssima experiência, o pote soltou todo o cheiro forte do alho na geladeira toda, inclusive no dispenser de água, até a água ficou com gosto de alho, e agora não para de feder.
Não comprem pois o pote não veda nada, acho uma enganação com cliente que compra um pote muito mais caro e a fabricante não entrega o prometido, estou muito decepcionada.
O pote não foi nada barato, pois o menor tamanho por 14,99
Ainda tive que jogar muita coisa da geladeira fora e água mineral, o cheiro de alho está impregnado, não quer mais sair.
terei que comprar outro pote de outra marca, quero reaver o meu prejuízo!!
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 09:45
Luana, bom dia!
Espero que esteja bem!
Gostaríamos de solicitar gentilmente a nota fiscal referente ao produto adquirido, além disso, solicitamos também informações sobre o local ou site onde a compra foi efetuada.
Pra que possamos identificá-lo as características do produto pra analisarmos corretamente.
Por favor, envie as informações para o e-mail *******
Aguardo o seu retorno brevemente.
Consideração final do consumidor
23/03/2025 às 10:04
Não resolveram meu problema
Mandaram eu enviar a nf no email
Depois mandou eu ir fazer a troca na loja que comprei
Quando fui na loja eles se quer enviaram o pote de volta pra o fabricante e mentiram falaram que foi enviado e a Paramount não autorizou a troca, pq o produto estava bom. Sei que não enviou pq não deu tempo
No fim das contas, fiquei com prejuízo, fui mal atendida tanto na Paramount quanto na Loja Requinte, perdi meu dinheiro, e só passei estresse, sinceramente não vale a pena!!!
Eu já tive experiencia de tratar com outras empresas, e todas e prestaram o serviço com respeito e sanaram meu problema
Essa é a primeira vez que não tive meu problema resolvido! E mal atendimento por todas as partes!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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