O que aconteceu
Quando fiz a vistoria tinha um acúmulo de água próximo ao ralo do banheiro, que foi corrigida, mas tem um porém: colocaram um piso diferente! A cor é bem semelhante, mas é muito áspero, tipo piso externo.
No atendimento pelo WhatsApp dizem apenas que teria que ter sido verificado na vistoria, mas não era possível perceber devido à semelhança e por não haver energia ligada ainda, mas principalmente porque jamais imaginei que seriam desonestos nesse nível!
E a pergunta que fica é: vocês agem de má fé e a culpa é minha por não imaginar que seria enganada? Nitidamente não ligaram pra qualidade, só queriam mesmo entregar nas pressas, zero preocupação com a qualidade e satisfação do cliente. Seria algo simples para resolver, mas preferiram sustentar a lógica de que enganamos, se você não viu se vira agora..
Somos comprometidos para entregar a melhor experiência é bom na teoria, na prática deveria ser substituído por: Somos comprometidos em entregar uma péssima experiência e buscamos superar as expectativas