O que aconteceu
Fiz uma compra no site dia 05/10 .
No site aparece o valor do frete e quantos dias para chegar a encomenda.
O rastreamento deles eu só consegui abrir pelo email que eles envia pois no site deles não aparece nada sobre meu pedido.
Pelo rastreamento apareceu que no dia 15/ 10 a encomenda foi postada, ou seja pra eles burlar e não falar que teve atraso ***** levaram 10 dias para postar o pedido e parecer que não tinha sido atrasada!
No rastreamento apareceu 19/10 foi retirada a encomenda e levada até uma rede da transportadora que presta o serviço para o pé direito, no dia 20/ 10 apareceu que chegou a encomenda em uma das redes de transportadora. Então demorou 15 dias só pra chegar na rede de transportadora que presta o serviço a eles. E até hoje dia 23/10 não chegou minha encomenda. POR QUE ELES NÃO CUMPRE O PRAZO ENVIO . essa é minha primeira vez comprando nesse site e será a última vez. Muito mal organizado. Os números para falar com o site não dá em nada, não respondem, falta de respeito com o consumidor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PEDIREITO LTDA respondeu
26/10/2026 às 09:05
Olá!
Entendemos sua frustração, principalmente por ser sua primeira compra conosco e pela expectativa de receber seu pedido dentro do prazo esperado. Sentimos muito que sua experiência não esteja sendo positiva.
Verificamos que seu pedido contém uma camiseta em pré-venda, modalidade que possui um prazo de envio diferenciado, informado na página do produto no momento da compra. Após o despacho, o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega são enviados automaticamente por e-mail.
Consultamos o andamento do seu pedido e identificamos que ele está em rota de entrega, com previsão de conclusão até 28/10.
Sabemos que a espera e a falta de informações claras podem gerar insegurança, e compreendemos seu descontentamento. Caso prefira não aguardar até a data prevista, você poderá solicitar o cancelamento pelo nosso canal oficial de atendimento: [email protected]. Nossa equipe poderá orientá-lo sobre os próximos passos.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que sua primeira compra não tenha correspondido às suas expectativas.
Equipe Pé Direito
Consumidor respondeu
29/10/2026 às 13:55
Boa tarde.
O prazo de envio é diferenciado ?
Eu estou falando que fiz a compra pq apareceu que a entrega era até 11 dias úteis, SOMENTE POR ISSO FIZ A COMPRA,para usar nas eleições e infelizmente não consegui usar pois VOCÊS BURLARAM O ENVIO, postando a encomenda somente no dia 15/ 10 , ou seja a entrega foi marcada para o dia 27/10 , que dá 12 dias após a postagem, então sou [Editado pelo Reclame Aqui]??
NUNCA MAIS COMPRO NESSA LOJA, NÃO SOU A ÚNICA COM QUEIXAS SOBRE A ENTREGA!! Queria mesmo era meu dinheiro de volta !!! Péssimo atendimento.