O que aconteceu
Em consulta ao Registrado do Banco Central, constatei a existência de uma conta em meu CPF vinculada a PEFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO. Não possuo vínculos com a empresa e não autorizei a abertura de conta. Solicito o imediato encerramento. Ao que parece, a empresa Pernambucanas oferece cartão da loja aos clientes mas não comunica que com isso ocorre um vínculo de relacionamento com o banco. Aguardo solução!
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4Interações da reclamação
Pernambucanas respondeu
09/06/2021 às 12:48
Olá Eduardo! Tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e através do protocolo nº*******4 verificamos que a conta digital já encontra-se cancelada!
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos,
Estamos à disposição!
Atenciosamente, Kevin
Pernambucanas/Mídias Sociais
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Central de Atendimento*******
Consumidor respondeu
16/08/2021 às 01:10
O problema ainda não foi solucionado, ainda consta junto ao Banco Central uma conta na PEFISA vinculada ao meu CPF. Solicito o imediato encerramento da conta e atualização junto ao Banco Central.