O que aconteceu
Comprei minha revolução solar para o próximo ano como venho fazendo desde 2024. Acessei a revolução, saí do site e quando voltei já não estava mais lá. Quero dar a oportunidade de me entregarem a compra adquirida se não, solicitar reembolso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Personare respondeu
08/09/2026 às 18:00
Olá, Helen! Tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a gente.
Nossa equipe verificou que a sua compra está dentro do seu perfil. Também enviamos um e-mail com algumas informações importantes para darmos continuidade ao atendimento. Quando puder, dá uma olhadinha na sua caixa de entrada (e também no spam/lixo eletrônico, por garantia) e nos responda por lá.
Ficamos aguardando seu retorno e seguimos à disposição para ajudar no que for preciso.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A questão foi resolvida. Entraram em contato por aqui e fiquei satisfeita.