Reclamação resolvida

Resolvido

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Cordeirópolis - SP

11/08/2023 às 15:15

ID: 169975789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma consulta de tarot do amor hoje dia 11/08 porém algumas informações não batem e o conteúdo é muito vago, fiquei decepcionado, quero meu dinheiro de volta, solicito o cancelamento dessa compra e a devolução do meu dinheiro!

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Resposta da empresa

11/08/2023 às 19:01

Olá, Mariana. Como vai?

Lamentamos que a análise Tarot e o Amor não tenha atendido às suas expectativas, Mariana. Estamos aqui para te ouvir, acolher a sua opinião e oferecer ajuda em qualquer solicitação ou dúvida que possa surgir. Pode contar com o nosso suporte!

Encontramos o seu perfil e enviamos a solicitação de cancelamento do seu pedido para a análise financeira hoje e após aprovação, o sucesso da operação será confirmado por e-mail em até 3 dias úteis, Mariana.

O protocolo da solicitação é esse: *******

Grande abraço,
Central de Relacionamento Personare

Consideração final do consumidor

16/08/2023 às 17:24

Fizeram o estorno e fui bem atendida!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

16/08/2023 às 21:51

Olá, Mariana.

Agradecemos por avaliar o atendimento.

Sua opinião é extremamente importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Agradecemos pela confiança depositada em nossa empresa e estamos à disposição para qualquer necessidade futura.

Grande abraço,

Equipe Personare.