O que aconteceu
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4Interações da reclamação
PESSOA EDITORA LTDA respondeu
29/10/2026 às 09:18
Olá, Sandro! Esperamos que esteja bem.
Nosso horário de atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h até às 18h.
Sua assinatura foi cancelada conforme solicitado, e as devidas comprovações enviadas para o seu email de cadastro. A política de cancelamento está disponível nos Termos de Assinatura disponíveis no site.
Atenciosamente,
Pessôa Editora
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Sobre o cancelamento ok mas aguardo o envio do título adquirido com a assinatura de Outubro
Resposta final da empresa
Há 7 dias
Olá! Seu box de outubro será enviado em breve, não se preocupe!
Nosso cronograma de envios é o mesmo para todos os meses e todos os planos: Os boxes mensais têm até a primeira quinzena do mês seguinte para serem enviados.
Ou seja, o box de Outubro tem até o dia 15/11 para ser enviado e assim por diante.
Atenciosamente,
Pessôa Editora