O que aconteceu
Bom dia!
Não consigo contato com a editora.
Gostaria tanto de cancelar a renovação automática mensal quanto saber quando um dos meus pedidos será postado, por favor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PESSOA EDITORA LTDA respondeu
29/10/2026 às 11:45
Olá, Sabino! Esperamos que esteja bem.
A renovação automática do seu plano foi cancelada conforme solicitado.
Nosso cronograma de envios é o mesmo para todos os meses e todos os planos: os boxes mensais têm até a primeira quinzena do mês seguinte para serem enviados.
Ou seja, o box de Outubro tem até o dia 15/11 para ser enviado e assim por diante.
Enviamos um email para o seu email de cadastro esclarecendo suas dúvidas!
Caso precise de mais alguma informação não hesite em nos contatar em [email protected]. Nosso número de WhatsApp está disponível no site e no Instagram.
Atenciosamente,
Pessôa Editora
Consumidor respondeu
29/10/2026 às 12:16
Agradeço!
Gostaria muito que o atendimento pelos canais da marca fossem tão breves quanto ocorreu aqui.
Um ótimo fim de semana :)
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Tudo foi resolvido