Respondida

Não recebi resposta sobre a devolução do meu produto

Petvi

cidade: Cascavel

O que aconteceu

Tentei devolução do produto referente ***** por email. Não recebo resposta do SAC. Foi feito a compra dia 07/10 e dia 08/10 solicitei a devolução, até agora nada.

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Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Petvi respondeu

    21/10/2026 às 14:41

    Olá Jonathan, tudo bem?

    Informamos que sua assinatura já foi cancelada. Identificamos que o último e-mail recebido foi direcionado à caixa de spam, lamentamos pelo transtorno.

    O código para a logística reversa já foi enviado, e estamos aguardando a devolução do produto para dar continuidade ao processo.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Petvi