Não resolvido

Propaganda Enganosa PetviOficial

Petvi

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Propaganda enganosa da Petvi oficial sobre o Condropure, na propaganda dizia ser o valor de R$ 99,50 e quando você continua no aplicativo deles para efetuar a compra além de não ser o valor informado no início da compra, milagrosamente o valor salta para R$ 139,00 cada pote e sem falar na venda casada que eles querem te enfiar goela abaixo para vc se tornar um associado com compra continuada para obter R$ 10,00 de desconto...particularmente eu achava que essa empresa fosse correta mais uma decepção no mercado....o produto em questão aparentemente parece ser bom para os cães (Condropure) pena que a realidade comercial (valor informado) não seja nada atrativa....seguem as fotos pra mostrar e provar minha reclamação...13 outubro de 2026.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Petvi respondeu

    15/10/2026 às 09:27

    Boa tarde, Valdomiro!

    Agradecemos por compartilhar sua percepção. Gostaríamos de esclarecer que o valor de R$ 99,50 por pote, exibido na imagem enviada, corresponde à oferta de assinatura de dois potes mensais, que possui condições especiais e desconto.

    A compra avulsa, por sua vez, possui valores e condições diferentes, apresentados durante o processo de compra. A assinatura é opcional, e o cliente pode escolher a modalidade que melhor atende às suas necessidades.

    Lamentamos que as condições não tenham ficado claras durante sua experiência e permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.

    Atenciosamente,

    Equipe Petvi

  2. Consumidor respondeu

    15/10/2026 às 10:20

    O mínimo que vcs deveriam fazer é abrir um pedido no valor que vcs anunciam para a pessoa, pois obrigar vc a se tornar um assinante com essa venda casada é simplismente fora da realidade do país....ha sim sem falar que já recebi outras propagandas com valores mais baixos do valor que fiz a reclamação e posso postar novamente com esse novo valor ....caso vcs não aceitem ofertar o que foi proposto vou abrir nova reclamação com esse novo valor da propaganda, pra mais pessoas verem a integridade dessa empresa!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Estava olhando e essa empresa Petv tem várias reclamações aqui no site Reclame Aqui....vou abrir nova reclamação dessa empresa pois mudou novamente os valores e não cumpre o anunciado, querendo fazer com que os clientes seja associados e obrigados a continuar a comprar com essa venda casada que é proibida em nosso país.