O que aconteceu
Comprei uma garrafa da Petite Jolie em uma loja autorizada.
Estou desapontada com a qualidade da garrafa,pois já descascou a tampa quase que por inteira, o corpo da garrafa também apresenta descamações, sem falar que ela está transpirando e quase já não conserva a água gelada.
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4Interações da reclamação
Petite Jolie respondeu
03/11/2026 às 13:22
Olá, boa tarde!
Tudo bem?
Lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme nosso atendimento via WhatsApp, recebemos o comprovante de compra e as informações necessárias para dar continuidade ao seu caso. Embora o produto esteja fora do prazo de garantia de 90 dias, abrimos uma solicitação de análise junto ao nosso setor de Qualidade para verificar a situação relatada.
Seguiremos acompanhando o caso e manteremos você informada sobre os próximos passos por meio do nosso canal de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de auxiliá-la.
Canais de atendimento:
Telefone: 0800 070 7770
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Tenha um ótimo dia, abraços!
Central de Atendimento Petite Jolie
Lucas Nunes - Assistente de Atendimento