Em réplica

Tapete higiênico muito fedido

Petix

cidade: Santos

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O que aconteceu

Tapete higienico muito fedido, abri e tive que jogar fora o tapete que eu abri, a casa ficou muito fedida!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Petix respondeu

    26/10/2026 às 11:27

    Olá, Gabriela. Bom dia!

    Em atenção à sua manifestação, analisamos cuidadosamente o ocorrido e realizamos a tratativa necessária, tendo a reposição do produto como solução para a situação relatada.

    A reposição será realizada para que você possa receber um novo produto e tenha a oportunidade de utilizá-lo novamente.

    Esperamos que essa solução atenda à sua necessidade e que o novo produto proporcione uma experiência positiva.

    Agradecemos pela oportunidade de analisar o seu relato, entender o ocorrido e buscar uma solução para o caso.

    Seguimos à disposição caso precise de qualquer auxílio.

    Atenciosamente,

    Dulcineia Castro

    Equipe Petix

  2. Consumidor respondeu

    28/10/2026 às 11:58

    Aguardo o envio
  3. Consumidor respondeu

    04/11/2026 às 09:00

    Até agora não recebi!
  4. Petix respondeu

    04/11/2026 às 10:24

    Olá, Gabriela. Bom dia.

    Por gentileza, peço que verifique nosso retorno, através do seu e-mail.

    Atenciosamente,

    Dulcineia Castro

    Equipe Petix

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