O que aconteceu
Recebi uma cobrança em meu cartão de crédito referente a um exame de ecocardio, realizado no dia 17/10/2026 às 10:00, entretanto meu gato veio obito no dia 13/10/2026 às 19h, infelizmente só notei a cobrança no dia 18/10 após solicitar o cancelamento do plano, devido a isto não tenho no momento o numero do microchip que era usado em meu gato, dessa forma não consegui solicitar reembolso no app, tambem por whats não obtive retorno, a pessoa que me atendia deu o próprio numero em que falava comigo como canal alternativo, dessa forma só me restou abrir a reclamação por aqui
Meu nome Sara Nascimento de Oliveira
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