Não respondida

Não recebi minha medicação e quero q me enviem o produto urgente ou q o reembolso seja imediato

Petlove - Petsupermarket

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra e até agora não reembolsaram.

Paguei no pix, o valor saiu no mesmo momento da minha conta.

Uma palhaçada ter cancelado meu pedido e ainda continuar em estoque a medicação.

Minha cachorrinha precisando da medicação e até agora nada de receber o pedido ou reembolso.

Não é justo eu pagar no pix e ter q ficar aguardando 10 dias úteis pra me reembolsar.

A msg diz:

Oi, Caroline! Vi aqui que seu pedido 10854688525 foi cancelado em 05 de outubro.

Ele foi feito em 04/10/2026 e era da entrega Petlove Já, com previsão de entrega para 04/10/2026.

Se quiser, eu também posso te ajudar a entender esse pedido com mais detalhes

Atenção: a Petlove não solicita nenhum tipo de pagamento adicional após a finalização do pedido.

Só quero minha medicação urgente!!!!