Produto contaminado e falta de retorno do SAC
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/08/2026 às 17:19
ID: 257658377
Adquiri a pastinha para cães Nutri Fresh, sabor Frango, Arroz e Cenoura, na loja física da *****, Tijuca. O produto de lote L2BB11056 possui validade até 11/05/2028 e, ao abri-lo em 05/08/2026 notei pontos com contaminação microbiológica.
Gostaria de registrar a reclamação sobre a qualidade e verificar como podemos proceder com relação a esse problema. Já tentei inúmeros contatos via email e não tive nenhum retorno.