Falta assistência técnica para lavadora semiautomática

Olá, Francisco!

Conforme nosso contato via mensagem privada, informamos que sua demanda foi recebida e estamos em solução.

❌ Encaminhamos uma nova mensagem privada após sua confirmação de dados pessoais. Caso não tenha encontrado nosso e-mail solicitando os dados adicionais para o atendimento na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. ❌

Não se preocupe! Isto não quer dizer que sua reclamação foi encerrada, estamos somente posicionando o site do Reclame Aqui para que saibam que estamos em tratativa, ok? Iremos acompanhar o seu caso até o final, preservando seus direitos conforme Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A avaliação do atendimento é o encerramento da reclamação, por isso, pedimos que avalie somente quando tudo estiver resolvido, combinado? Pois uma vez que avaliação é feita, não é possível mudar a nota depois.

A Philco garante seus produtos contra defeitos funcionais pelo período de 3 meses (Garantia Legal) e por mais 9 meses (Garantia Adicional), totalizando 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação / funcionamento, contados a partir da compra e desde que o aparelho seja operado de acordo com o manual do proprietário, em condições normais de uso. Lembrando que a garantia é exclusiva para reparo e não cobre defeitos estéticos causados por agentes externos/uso indevido, quebras/avarias e instalação fora do padrão orientado no manual de instrução do aparelho, caso seja constatado o reparo será cobrado em orçamento.

Segue link para localizar nossos postos autorizados para acionamento da garantia quando precisar:

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Para nos retornar, basta enviar uma mensagem privada que rapidamente iremos lhe atender. 💚

Atenciosamente,

Philco Eletrônicos

Para realizar compras com desconto acesse: https://*******

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Já entrei em contato com várias assistência técnica e ninguém tem manutenção para este produto!!!

Isso significa que o produto é descartável?

Como que coloca um produto no mercado se não tem manutenção para ele?

Nem vocês próprios conseguem me auxiliar?