Falta assistência técnica para lavadora semiautomática

Olá, Francisco!

Conforme nosso contato via mensagem privada, informamos que sua demanda foi recebida e estamos em solução.

❌ Encaminhamos uma nova mensagem privada após sua confirmação de dados pessoais. Caso não tenha encontrado nosso e-mail solicitando os dados adicionais para o atendimento na caixa de entrada, verifique por gentileza no Spam ou Lixo Eletrônico. ❌

Não se preocupe! Isto não quer dizer que sua reclamação foi encerrada, estamos somente posicionando o site do Reclame Aqui para que saibam que estamos em tratativa, ok? Iremos acompanhar o seu caso até o final, preservando seus direitos conforme Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A avaliação do atendimento é o encerramento da reclamação, por isso, pedimos que avalie somente quando tudo estiver resolvido, combinado? Pois uma vez que avaliação é feita, não é possível mudar a nota depois.

A Philco garante seus produtos contra defeitos funcionais pelo período de 3 meses (Garantia Legal) e por mais 9 meses (Garantia Adicional), totalizando 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação / funcionamento, contados a partir da compra e desde que o aparelho seja operado de acordo com o manual do proprietário, em condições normais de uso. Lembrando que a garantia é exclusiva para reparo e não cobre defeitos estéticos causados por agentes externos/uso indevido, quebras/avarias e instalação fora do padrão orientado no manual de instrução do aparelho, caso seja constatado o reparo será cobrado em orçamento.

Segue link para localizar nossos postos autorizados para acionamento da garantia quando precisar:

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Para nos retornar, basta enviar uma mensagem privada que rapidamente iremos lhe atender. 💚

Atenciosamente,
Philco Eletrônicos
Para realizar compras com desconto acesse: https://*******
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Já entrei em contato com várias assistência técnica e ninguém tem manutenção para este produto!!!
Isso significa que o produto é descartável?
Como que coloca um produto no mercado se não tem manutenção para ele?
Nem vocês próprios conseguem me auxiliar?

Estou precisando desse kit relacionado na outra conversa, mas não estou encontrando o que eu faço?

ainda continuo com o mesmo problema a falta de atenção da parte da empresa philco e a falta de mão de obra no mercado.