O que aconteceu
Comprei uma televisão Philco, dentro do prazo de garantia a TV quebrou.
Levei a TV na assistência técnica no dia ***** às ***** horas, ordem de serviço número *****
Liguei para a assistência técnica e informação que a TV não tem conserto e que eu ligasse para a fabricante para alinhar a troca do produto.
Desde então liguei 6(seis) vezes para a fabricante, através do número *****, protocolo do fabricante número *****, e em todas as vezes o atendente falou em algumas que em 48 horas entrariam em contato para a resolução do caso, em outras vezes falou que em 24 horas entrariam em contato para a resolução do caso, só que até o momento a fabricante não ligou ainda para resolver minha situação.
Quero uma resolução, pois estou sem televisão há mais de 3 meses.
Televisão Philco nunca mais comprarei.