Em réplica

Revestimento antiaderente da Air Fryer Philco descascando e alimentos grudando após 3 meses de uso

Philco

cidade: Jandira

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O que aconteceu

Efetuei a compra da Air Fryer Philco 4L Revestimento Redstone 1500W

PAF40A 127V faz 3 meses quase não uso o o revestimento redstone do cesto está saindo , além de grudar alimento no cesto e na grade removivel

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Philco respondeu

    23/04/2026 às 08:42

    Olá. Angélica!

    Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer a situação. Nosso objetivo é sempre garantir que você tenha a melhor experiência com nossos produtos e serviços.

    ✅ Informamos que seu atendimento foi conduzido pelo WhatsApp e já concluído com solução positiva referente ao produto, com todas as informações também encaminhadas por mensagem privada para sua segurança e comodidade.

    📌 Reforçamos que nossos produtos contam com 12 meses de garantia contra defeitos funcionais, desde que utilizados conforme as orientações do manual do proprietário e em condições normais de uso. Importante destacar que a garantia não cobre defeitos estéticos, quebras ou avarias, instalações fora das especificações indicadas no manual ou trocas por insatisfação.

    A sua opinião é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços. Ao finalizar o atendimento, convidamos você a avaliar sua experiência conosco.

    📞 Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais:

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    🕗 Horário de atendimento: das 08h às 18h12

    Atenciosamente,

    Philco Eletrônicos

  2. Consumidor respondeu

    07/05/2026 às 13:17

    Reposição não chegou

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