O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Philips AVENT respondeu
02/10/2026 às 13:08
Olá, Andreza!
Conforme falamos, devido a faixa etária atual do seus pequenos, é normal que a durabilidade do bico diminua.
Entretanto, para que possamos analisar se houve um desvio de qualidade, solicitamos que suspenda o uso dos bicos e que encaminhe para análise laboratorial.
Para seguirmos com os trâmites do código de autorização de postagem, pedimos que retorne através deste site (em mensagem privada) ou via e-mail com as fotos já solicitadas dos bicos juntos e a nota fiscal de compra que possui.
Após a postagem, podemos seguir com o envio de novos bicos Nº4 6m+ para os seus pequenos e recomendamos posteriormente os nossos copinhos de transição : )
Aguardamos o envio das informações solicitadas para darmos continuidade ao atendimento e envio do código de postagem.
Qualquer dúvida, por gentileza, nos contate através dos nossos canais de relacionamento abaixo:
Seu número de registro no CIC Philips é: *****
CHAT: www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html
Telefones: 0800 709 1434 demais localidades.
Atenciosamente,
Raquel Juliani
Philips do Brasil
Consumidor respondeu
03/10/2026 às 13:16
Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]ente não vou conseguir manda os bicos rasgados, meu esposo fez o des[Editado pelo Reclame Aqui]arto ao lixo