Respondida

MAMADEIRA PÉTALA DESCASCANDO NA MARCAÇÃO DE ML

Philips AVENT

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a compra de um kit de mamadeira Pétala na cor Rosa, minha bebê nao tem nem 2 meses e a marcação de ML da mamadeira está toda descascando. Um produto tão caro ter essa qualidade me deixa bem frustrada. Gostaria que resolvessem meu problema pois estou bem frustrada com a qualidade do produto.

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Interações da reclamação

  1. Philips AVENT respondeu

    05/10/2026 às 18:07

    Olá, Bianca!

    Quanto à questão que nos trouxe, informamos que pode ocorrer devido ao desgaste natural causado pela utilização e esterilização diária, não tratando-se de defeito de fabricação.

    Entretanto, tendo em vista o seu relato quanto ao pouco tempo de uso e método de utilização, decidimos atendê-la em cortesia e enviar uma nova mamadeira em seu endereço.

    Tendo em vista a disponibilidade de modelo em nosso estoque, apresentamos a você duas alternativas de envio através deste site (em mensagem privada), mas ainda não tivemos retorno. Dê uma olhadinha!

    Informe se prefere receber a mamadeira de 125ml transparente ou a rosa de 260ml.

    Qualquer dúvida, por gentileza, nos contate através dos nossos canais de relacionamento abaixo:

    Seu número de registro no CIC Philips é: *****

    CHAT: www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html

    Telefones: 0800 709 1434 demais localidades.

    Atenciosamente,

    Raquel Juliani

    Philips do Brasil