O que aconteceu
Ola! Na data de 6/11 eu tive o estorno de um valor de uma compra feita através da plataforma que foi cancelada e o estorno efetuado pela loja responsável. Verifiquei que assim que o estorno do valor caiu na conta a empresa fez um debito indevido do valor para pagamento de um valor que esta cobrando indevidamente no cartão de debito da própria plataforma. Não autorizei nenhuma quitação de valor e não autorizo que a plataforma debite nenhum valor da minha conta. Gostaria que o valor fosse devolvido se não irei registrar uma solicitar no procon. E também não me foi enviado nenhum comprovante dessa transação. Protocolo *****