O que aconteceu
Olá boa noite. Na data de 27/10/2026 realizei um refinanciamento do meu consignado clt. Na data de 28/11/2026
O valor chamado troco caiu em minha conta
Até aí tudo bem?
No mesmo dia entrei em contato com pic pay via whatsapp e questionei referente ao meu seguro como havia sido cancelado automaticamente por conta do refinanciamento e por durante todo o prazo eu não usei o seguro. Perguntei se teria algum valor pra reembolso. O especialista ao invés de resolver esta questão cancelou o meu seguro prestamista do contrato refinanciamento. Obs: Eu não vou ficar com empréstimo sem seguro. O mesmo foi cancelado sem minha autorização. Outro ponto na data do refinanciamento a empresa já teria feito o repasse do mesmo mês vigente do contrato antigo
Inclusive já antecipou o valor do mês 12/2026
Recebi as informações por e-mail. Isso eu comprovo. Em fim pelo menos o valor da parcela do mês vigente já era pra ter sido estornado na minha conta oque não foi feito.
Aguardo retorno referente ao meu seguro cancelado automaticamente por conta do refinanciamento e também aguardo referente ao meu seguro do novo contrato que foi cancelado sem minha autorização. Solicito o reembolso do valor pago pela empresa antes do refinanciamento e a ativação do meu seguro credito do trabalhador. Espero conseguir resolver por aqui. Caso contrário vou entrar com ação judicial.