Não consigo resgatar meu dinheiro do cofrinho e usar o cartão - PicPay Bank

O que aconteceu

Fiz um depósito no cofrinho e não consigo resgata nem usar o cartão e minha fatura consta paga já queria ajuda do picpay

Meu nome e Yuri Keven aguiar marinho

Renegociei em 36x sem entrada e fui surpreendida com mais de R$ 600 em encargos na primeira fatura

PicPay retém meu valor indevidamente por segurança

Meu pagamento de renegociação não consta no sistema e aparecem contratos em aberto

Não reconheço compra no cartão e PicPay não resolve