O que aconteceu
Na data de 09/11/2026, tive um valor de R$44,00 debitado da minha conta do PicPay sem a minha autorização. Eu possuo registros de atendimento anteriores neste mesmo chat em que solicitei expressamente a exclusão do débito em conta e informei que o pagamento do parcelamento da minha dívida seria feito exclusivamente por boleto ou Pix. O débito indevido comprometeu verbas essenciais para a minha subsistência (compra de alimentos). Exijo o estorno imediato deste valor para a minha conta, visto que o débito automático havia sido cancelado por mim e não foi autorizado."
Eu tenho como provar pois tenho fotos de prints ou os quais eu vou anexar aqui que prova que antes da cobrança eu já havia entrado em contato reclamando sobre isso e cancelado no aplicativo entendeu eu tenho direito que está na lei do banco central