Não façam cartão de crédito ou débito com PicPay

Genteee, liberaram um cartão de cred/deb no meu app do banco da PicPay, pois bem.. liberaram o cartão porém não houve desbloqueio e o msm nunca foi utilizado e des do dia que contratei para ver como funcionava tenho adc dinheiro na conta para pagar os boletos. Só que a PicPay alterou do nada a opção de pagamento para cartão de crédito mesmo havendo saldo na conta e colocaram todos os meus débitos para debitar neste suposto cartão. Criaram um crofe onde jogaram todo MEU dinheiro e me deixaram em débito com eles em uma fatura de ******* e poucos reais ou seja meu dinheiro está travado no suposto "crofe" deles, debitaram o valor dos boletos e me deixaram uma fatura aberta que até então não está paga, terei que paga a fatura do cartão que não deveria existir, pois existia dinheiro na conta e também não consigo o dinheiro de volta do cofrinho para paga a fatura e ficar elas por elas, pagaram o boleto pagaram mas me deixaram em uma dívida com eles e não consigo pagar a própria fatura que estou devendo pq meu dinheiro está restrito no "cofre" para a situação ficar Ok, eu tenho que pagar a fatura , gastando mais ******* e pouco reais e aí ser ressarcida com o valor que está no "cofre" da elas por elas, mas não é justo eu investir ******* e pouco totalizando *******,00 ou continuar devendo uma fatura a qual eu já coloquei dinheiro, isso tudo tá muito errado, tão errada que mal da pra explicar na escrita, não façam, não façam maior furada da vida, só não faça!