Não respondida

Contratei plano para tartarectomia e não consigo realizar o procedimento

Plamev - Plano de saúde animal

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Consultei algumas vezes os atendimentos antes de contratar o plano e me informaram sobre um pacote à parte voltado pra realização de tartarectomia. Preciso fazer o procedimento com uma certa urgência, mas está muito difícil colher as informações.

A Plamev é ótima pra te vender o plano, mas depois que você os contrata, o atendimento é horrível, lento, e pouco eficaz. Me passaram uma lista de clínicas credenciadas e praticamente nenhuma realiza o procedimento. Uma falta de respeito ainda colocar o cliente pra ir atrás da informação.

Algumas apontam que precisa ser feita com especialistas e não clínico geral. No fim das contas, o pacote é um grande elefante branco: a promessa tá ali, mas ninguém vai cumprir. Estou bastante decepcionada, um motivo importante do contrato do plano foi o procedimento de tartarectomia.

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