Não consigo cancelar assinatura
Respondida
Brasília - DF
07/04/2020 às 16:05
ID: 102522237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de cancelar minha assinatura. No site não encontro a opção para isso. Entrei em contato pelo "Atendimento ao cliente" mas não obtive retorno. Meu código de cliente é 1043324.
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Resposta da empresa
08/04/2020 às 08:43
Prezada Sra. Júlia Cássia, bom dia!
Caro colecionador,
Ao verificamos, não localizamos nenhum atendimento ou ******* através do nossos canais.
Pedimos que, o titular da assinatura entre em contato com a nossa central de atendimento ou nos encaminhe um e-mail para o ******* solicitando o cancelamento da assinatura.
Nosso atendimento é, de Segunda à Sexta-Feira, das 08:00hs às 20:00 hs e aos Sábados das 09:00 hs às 15:00 hs. Tel: *******.
Atenciosamente,
Editora Planeta DeAgostini do Brasil.