O que aconteceu
RECLAMAÇÃO URGENTE VAZAMENTO, FALTA DE ÁGUA E AUSÊNCIA DE ATENDIMENTO
Venho registrar minha insatisfação com a falta de solução para um problema urgente no meu apartamento.
Ocorreu o rompimento de um cano, causando vazamento que está afetando diretamente o apartamento de baixo. Devido a essa situação, estou impossibilitada de utilizar água no meu imóvel.
Ao tentar solicitar atendimento, verifiquei que a única data disponível para visita técnica é 09/11, o que considero inaceitável diante da urgência do problema. Não tenho condições de permanecer tantos dias sem água dentro da minha própria residência.
Além disso, tentei entrar em contato pelos telefones disponibilizados pela construtora, mas ninguém atende.
Diante disso, solicito providências imediatas, com a antecipação da visita técnica e o envio de uma equipe para avaliar e solucionar o problema o mais rápido possível.
Ressalto que se trata de uma situação urgente, que está causando transtornos à minha rotina e prejuízos ao apartamento vizinho.
Espero um retorno urgente e uma solução efetiva, pois não posso continuar aguardando sem acesso à água em minha residência.