Plano não conclui vistoria e atrasa entrega das chaves do meu apartamento

A Plano não conclui o processo de vistoria. Já fizemos três visitas de vistoria, reprovamos o apartamento nas três, por problemas semelhantes ou idênticos. Todas as vezes que visitamos o apartamento, TODOS os vidros estavam riscados. Tivemos problemas com janelas tortas e revestimentos de cores diferentes nas três vezes. Cada vez que a Plano nos chama para uma nova vistoria, temos mais um custo porque estamos com uma engenheira nos acompanhando no processo. Eu gostaria que a Plano efetivamente consertasse os problemas antes de nos chamar para uma nova vistoria, já que estamos sendo onerados e os problemas permanecem. Queremos iniciar as reformas, mas já se foi um mês a mais e a Plano não nos entrega a unidade.