O que aconteceu
Comprei uma arranjo pela promoção que apareceu para mim no anúncio do Instagram, quando chegou, totalmente diferente do que foi vendido, e fora isso prometeram um brinde na qual não foi entregue também. Propagando [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa
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4Interações da reclamação
Plantô Arte Botânica respondeu
23/09/2026 às 19:29
Olá! Sentimos muito que sua experiência inicial não tenha correspondido às suas expectativas. Assim que tivemos conhecimento do ocorrido, entramos em contato para entender a situação e buscar a melhor solução.
Enviamos novas plantas para complementar o arranjo e adequá-lo ao resultado esperado. O novo material já foi recebido e ficamos felizes em saber que a solução atendeu às suas expectativas.
Agradecemos pela oportunidade de resolver a situação e permanecemos sempre à disposição.
Equipe Plantô Arte Botânica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido