Não resolvido

Fui enganado e perdi R$ 7.500 com um serviço que não resolveu nada

Platino Soluções Financeiras

cidade: Jaraguá do Sul

O que aconteceu

é lamentavel e deseperador o cidadão ser abordado por um serviço que se entregasse tudo que promete seria de muita ajuda aos cidadao de bem,trabalhadores,nas na verdade isso vira pesadelo depois que aceitamos a [Editado pelo Reclame Aqui] proposta,o que era pra ser um alivio se torta mais um grande problema,pq alem de não resolverem o que prometem,tiram o suado dinheiro de quem acredita nos serviços oferecido,perdi simokesmete 7.500 reias.por favor não caiam mais nessa.pq ninguem e nenhuma autoridade pode ajudar acabar com esse [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Platino Soluções Financeiras respondeu

    03/10/2026 às 16:48

    Olá, Franklin.

    Entendemos sua insatisfação e lamentamos que o andamento do atendimento tenha causado essa preocupação.

    Gostaríamos de esclarecer que o seu caso já está em tratativa com o banco, havendo um acordo firmado e aguardando, neste momento, a assinatura da Gestão de Relacionamentos, responsável pela etapa de mediação.

    O caso está sendo tratado como prioridade pela nossa equipe. Entraremos em contato para apresentar as informações atualizadas sobre o acordo e os próximos passos.

    Seguimos acompanhando o caso de perto para que a tratativa seja concluída da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Diretoria de atendimento - Platino Soluções Financeiras

  2. Consumidor respondeu

    03/10/2026 às 18:11

    a resposta não é verídica,nao existe nenhum acordo pre estabelecido...tive um contato uns 3 meses a tras sugerindo que eu fizesse um acordo extra judicial em camara privada onde eu teria que pagar por isso. eu recusei essa prática ja que o processo é judicial e anteriormente ja foi extra judicial não havendo nenhuma proposta de acordo antes..levaram para o judicial.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    fico com dó dos menos favorecidos e desprovidos de informaçoes pois a empresa faz uma pressao muito forte para aceitar os serviços deles,oferecem grandes facilidades e depois começa a forçar situaçoes com valores altissimos para o cliente arcar..