Fui cobrado por jogo que baixei por engano e não querem reembolsar

Compro no mínimo, um jogo por mês, e descobri que o suporte de vcs é péssimo , baixei um jogo pq o nome era parecido com outro por engano, 200 e poucos reais, e se negam a me reembolsar pois alegam que eu baixei, quero refrescar a memória jurídica de vcs de que, em qualquer situação, existe para compras online a Lei do direto ao arrependimento que deve ser respeitada sem a necessidade de justificativa do porquê do cancelamento, caso não seja respeitado, irei ajuizar uma ação judicial, não pelo valor, mas pelo desrespeito !