O que aconteceu
No dia 17/10/2026,realizei a compra de alguns jogos na Playstation Network. Venho por meio desta solicitar o reembolso integral do valor pago. Ressalto que os jogos NÃO foi baixado e NEM jogados ,permanecendo intactos na biblioteca. De acordo com os termos de cancelamento da própria Playstation, o consumidor tem até 14 dias para desistir de conteúdos digitais cujo download não tenha sido iniciado. Além disso, a retenção dos valores por um produto não consumido viola o artigo 51,IV do código de defesa do consumidor (CDC),configurando vantagem manifestamente excessiva da empresa. Solicito a restituição imediata do valor na mesma forma de pagamento original
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